Правила проживания в наших апартаментах

Дорогие гости! Чтобы ваш отдых и пребывание в наших апартаментах прошли комфортно и безопасно для всех, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами:

  1. Дети:

    • Дети любого возраста — желанные гости! Мы рады семьям.

    • Просим родителей обеспечить безопасность детей в апартаментах и следить за их поведением, особенно на балконе/лоджии.

  2. Животные:

    • Разрешено проживание с домашними животными (питомцами). Сообщите нам, пожалуйста, о планируемом заселении с животным заранее.

    • Ответственность: Гость несет полную ответственность за чистоту, сохранность имущества и поведение своего питомца. Любой ущерб, нанесенный животным, возмещается Гостем.

    • Просим: Убирать за питомцем на территории дома и во время прогулок. Не оставлять животных одних надолго без необходимости.

  3. Курение:

    • Курение категорически запрещено внутри апартаментов! Это касается всех комнат, включая санузел и балкон/лоджию.

    • Штраф: За нарушение запрета на курение взимается штраф в размере 5000 рублей для проведения химчистки и устранения запаха.

    • Курить можно: Только на улице, в специально отведенных местах (если есть) или на безопасном удалении от здания.

  4. Отмена бронирования и возврат средств:

    • Возврат 100% суммы возможен при отмене бронирования не позднее, чем за 24 часа (сутки) до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования.

    • При отмене позднее, чем за 24 часа до заезда, или при ноу-шоу (незаезде), удержанию подлежит 100% стоимости бронирования.

    • Возврат средств производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 3-5 банковских дней.

  5. Общие положения:

    • Заселение и выселение: Строго в соответствии с указанным в бронировании временем (стандартно: заезд после 14:00, выезд до 12:00). Возможность раннего заезда или позднего выезда уточняйте дополнительно и только при наличии технической возможности (оплачивается отдельно).

    • Сохранность имущества: Гость несет материальную ответственность за сохранность имущества и оборудования в апартаментах на весь период проживания.

    • Спокойствие соседей: Просим соблюдать тишину с 23:00 до 08:00.

    • Вывоз мусора: Просим своевременно выносить мусор в контейнеры во дворе/на этаже.

Соблюдение этих правил сделает отдых приятным для вас и поможет нам сохранять апартаменты в отличном состоянии для будущих гостей. Спасибо за понимание!

В случае возникновения вопросов, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.